Home Retourneren & annuleren

Retourneren & annuleren

Product retour sturen

Heb je een product gekocht via de webshop en ben je toch niet helemaal tevreden? Dan heb je de mogelijkheid om het product zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen via het herroepingsrecht.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je aan de gestelde voorwaarden te voldoen. Nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen zal spoedig en uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag teruggestort worden via de tijdens het bestelproces gekozen betaalmethode.

De kosten voor het retour sturen van een product zijn voor eigen rekening.

Heb je een defect of beschadigd product ontvangen? Geef dit dan duidelijk aan tijdens het aanmelden van de retour.

We willen je vragen je retour eerst even aan te melden via het retourformulier, dan ontvang je van ons de retourinstructies.

Wil je een bestelling annuleren? Dit kan zolang het pakket nog niet is verstuurd. Neem hiervoor zo spoedig mogelijk contact op met onze CampusStore.

Cursus of opleiding annuleren

Heb je je ingeschreven voor een cursus of opleiding en heb je je bedacht? Dan kun je je, indien de cursus of opleiding nog niet is gestart, kosteloos en zonder opgaaf van reden uitschrijven.

Nadat we je afmelding hebben ontvangen en verwerkt zal spoedig en uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag teruggestort worden via de tijdens het bestelproces gekozen betaalmethode.

Je kunt je afmelden voor de cursus of opleiding via het retourformulier.

© 2020 Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

Wij gebruiken cookies